优质服务，便民利民

坚持“勤政、廉洁、高效、为民”的处事宗旨，全面落实科学发展观，以创先争优活动为契机，周口市企业养老保险中心通过集中学习、开展调研等活动，以企业、服务对象和群众“三满意”为标准，广泛征求意见，开展优质服务，建立健全便民、利民服务措施。

1、服务热情周到。坚持首问负责制，第一接待人对前来办事的服务对象做到热情接待、及时处理或引见到位。

2、政务公开透明。对中心职责权限内的经办事项等主动对外公开，做到办事程序简便清晰，执行政策准确到位。

3、办事快捷高效。办理各类工作事项，能即时办的即时办，不能即时办的，向服务对象耐心说明原因，已经作出承诺的按承诺时限办结，可以提前的争取提前办结。

4、勤下基层调研。一年内确保三分之一以上的时间下基层、访企业、到一线解决实际问题，当好企业和群众的“服务员”。同时杜绝“不作为、慢作为、乱作为”和“部门利益至上”等问题。