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周口市企业养老保险经办暨党风廉政建设工作会在周召开,会议深入学习贯彻习近平总书记关于完善覆盖全民的社会保障体系重要讲话精神,市企业养老保险中心主任李波出席会议并讲话。

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打好“三张牌” 提升幸福感

发布时间:2021-01-29浏览次数:

  领取社会保险待遇资格认证工作是社保经办管理服务领域“放管服”改革的重点内容,事关社保基金安全和广大参保群众的切身体验。2020年以来,周口市企业养老保险中心紧盯群众办事的“堵点”“痛点”“难点”,大力推进信息化建设,打好资格认证“三张牌”,助推群众幸福感再提升。

 

打好“静默认证牌” 提升服务便捷度

 

  “寓认证于无形”,周口市企业养老保险中心加强平台信息数据对比认证,定期下载使用人社部比对查询系统和部级共享数据、国家公共服务平台自助认证结果、跨地区协助认证结果,通过对比医保、民政等部门有关数据,实现平台信息比对认证。

 

打好“自助认证牌” 提升办事体验度

 

 “凡益之道,与时偕行”,周口市企业养老保险中心全面取消领取养老保险待遇资格集中认证,大力推行“不见面”服务,切实发挥“河南社保APP”“豫事办APP”网上办事平台作用,通过微信公众号、张贴公告、“线上+线下”教学等渠道广泛宣传引导,让群众足不出户“刷脸”认证。在社保服务大厅设置退休人员认证服务窗口,保留传统服务渠道,为不会使用智能设备的老年人提供认证服务。

 

打好“上门认证牌” 提升群众满意度

 

    “寓认证于服务”,周口市企业养老保险中心坚持“以人为本,温馨服务”的宗旨,科学化、人性化开展领取养老保险待遇资格上门认证工作。对于年老体弱、行动不便、卧床不起等无法自行完成待遇资格认证的特殊群体,定期登记汇总,开展预约认证,主动上门服务,让他们真切地感受到政府对退休人员晚年生活的关心和关爱,切实打通服务群众的“最后一公里”。

 
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Produced By CMS 网站群内容管理系统 publishdate:2021/09/23 15:30:53