7月14日,周口市社银一体化服务网点建设岗位人员业务培训会在周召开。会议对首批社银一体化服务网点岗位工作人员进行社会保险政策及河南省社会保障信息系统操作培训,此次培训为3天的集中培训和2天的跟班实操。市企业养老保险中心主任李波出席开班仪式并讲话,市社会保险公共业务管理服务中心主任杜嵩梅主持会议。
开班仪式上,李波指出,此次培训旨在使我市社银岗位人员全面了解社会保险相关法律、法规和政策,熟练掌握社会保险业务信息系统操作流程与应用,提升我市社保业务经办服务能力,为打造城区步行15分钟服务圈,实现社保业务“就近办”“多点办”打下坚实基础。
培训会分别由社保大厅各业务窗口负责人及业务骨干系统讲解相关社保业务政策、业务经办操作流程,并对高频业务事项进行详细阐述、答疑解惑,使参会人员尤其是银行工作人员对养老、工伤、失业等社保业务有了全面的认识和了解。会后,银行工作人员现场观摩学习各业务窗口办理流程,操作河南省社会保障信息系统,通过“理论+实操”培训模式,进一步提升了业务讲解力和贴心服务力。
社保大厅各窗口单位负责人,工行周口分行、建行周口分行和中原银行周口分行3家社银岗位人员和市企业养老保险中心有关工作人员参加了培训。